Accompagnement Psychosocial

Nous sommes là pour vous accompagner vers l’autonomie

Qui sommes-nous ?

Le service d’Accompagnement (abrégé en SA) est reconnu par la COCOF comme service d’accompagnement pour personnes sourdes et malentendantes de Bruxelles en catégorie 1 depuis novembre 2013 et en catégorie 2 depuis mars 2018 (arrêté 2018/550)

L’équipe pluridisciplinaire comprend trois accompagnatrices et une translittératrice :


Deborah SADIN
Assistante en psychologie
Temps plein


Florence VAN DAMME
Assistante sociale
Temps plein


Anne MALICE
Éducatrice spécialisée
4/5 temps

Emilie ANTONIAZZI
Translittératrice
1/5 temps
Que proposons-nous ?

 

Nous aidons les bénéficiaires à réaliser au mieux leurs projets d’autonomie, d’épanouissement personnel et de participation sociale. Pour cela, nous procurons l’information, l’orientation, l’accompagnement, le soutien et les apprentissages nécessaires pour répondre à leurs besoins dans tous les actes et démarches de la vie courante notamment en matière de

 

  • logement
  • travail
  • formation
  • famille
  • gestion budgétaire
  • gestion administrative
  • loisirs
  • santé
Comment ?

 

Nous travaillons à partir de la demande du bénéficiaire qui est acteur de son projet. Nous procédons à une analyse de la demande qui se veut globale et pluridimensionnelle.
L’accompagnement est individualisé et permet d’ajuster à chaque situation le mode d’action adapté au bénéficiaire.
La communication entre le bénéficiaire et l’accompagnatrice se fait grâce à la langue des signes (LSFB) et/ou avec oralisation, avec supports visuels (mots adaptés, images, schémas, …). C’est cela qui fait la spécificité du service d’accompagnement d’Info Sourds.
L’accompagnement est un travail en milieu ouvert, il s’effectue dans le milieu de vie du bénéficiaire. Les rendez-vous peuvent se faire tant à domicile, sur le lieu de travail, dans les bureaux du service ou dans tout autre lieu tiers.
Pour qui ?

Nous nous adressons aux :

  • Personnes sourdes ou malentendantes, signants ou non
  • Majeurs
  • Résidant en Région de Bruxelles-Capitale
  • Répondant aux critères d’admission au service PHARE

La personne étant le moteur de son projet d’accompagnement, sa motivation est essentielle au bon déroulement de celui-ci.

Elle doit être disposée à respecter le ROI du service et la convention d’accompagnement établie avec le SA.

Quand ?

 

  • Lundi au vendredi
  • 9h à 17h (jusque 19h pour les bénéficiaires qui travaillent)
  • Sur RDV
  • Permanence physique et téléphonique les jeudis matin de 8h30 à 12h30.

Les bureaux des accompagnatrices se situent aux 2e et 3e étage. Chaque accompagnatrice dispose d’un local individuel afin de garantir la confidentialité des entretiens.

Combien ?

 

De par son arrêté, le SA doit demander une contribution mensuelle aux personnes sourdes qui ont bénéficié du service.

Le montant est fixé en fonction de la situation financière du bénéficiaire :

  • 8€/personne : tarif normal
  • 4€/personne : tarif réduit = personnes ne percevant que l’allocation de chômage, de remplacement de revenus, d’intégration, d’invalidité ou d’incapacité.
  • 2€/personne : personnes sans revenus.

Cette cotisation est à verser sur le compte de l’asbl I.S.B. :

BE72 2100 4755 5516

Communication : contribution service accompagnement + le nom de la personne accompagnée.

Aucun argent liquide ne sera accepté.

Le service d’accompagnement se réserve le droit de refuser la continuité du suivi si le bénéficiaire n’est pas en ordre de paiement.

Comment nous contacter ?

Téléphone : 02/644. 68.87

GSM/SMS/WhatsApp : 0491/37.71.10

Mail : sa@infosourds.be

Sur place : Le service se situe à l’avenue Brugmann, 76, à 1190 Forest. (3e étage)

 

Vous n’êtes pas satisfaits ?

Les bénéficiaires ont le droit de porter plainte, pour divers raisons (par exemple, la qualité du service)

Les plaintes seront envoyées :

– au service par mail ou par vidéo (sa@infosourds.be)

– à la direction (direction@infosourds.be)

– au service inspection de la COCOF selon article 110 du décret – 17/01/2014 – relatif à l’inclusion de la personne handicapée.